Última actualització: 18 juny 2026

Aquesta política explica com 13arber tracta les dades personals que recull a través de la seva web de reserva de cites, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

Responsable del tractament

Titular: 13arber

Nom comercial: 13arber

NIF:

Domicili: Sant Jaume d’Enveja

Correu de contacte: info13arber@gmail.com

Quines dades recollim

• Nom i cognoms.
• Telèfon.
• Correu electrònic.
• Dades de reserva: servei, data, hora i barber seleccionat.
• Dades de compte si et registres: correu, contrasenya xifrada i estat de verificació.

Per a què utilitzem les dades

• Gestionar les reserves, modificacions i cancel·lacions.
• Enviar correus de confirmació, verificació i avisos relacionats amb la cita.
• Permetre l’accés a l’àrea de client i al panell intern del negoci.
• Mantenir la seguretat bàsica de la plataforma i prevenir abusos.

No utilitzem les dades per enviar publicitat ni per elaborar perfils comercials, ni prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre les persones usuàries.

Base jurídica

La base principal del tractament és l’execució del servei de reserva sol·licitat per l’usuari (art. 6.1.b RGPD). La creació i el manteniment del compte de client es basen en el consentiment de la persona usuària (art. 6.1.a RGPD), que pot retirar en qualsevol moment, i les mesures de seguretat i prevenció d’abusos, en l’interès legítim del negoci a protegir el servei (art. 6.1.f RGPD).

Destinataris i serveis utilitzats

Les dades no se cedeixen a tercers, excepte per obligació legal. Per prestar el servei, la web utilitza proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament, com ara:

• CitaPropia, proveïdor de la plataforma de reserves en línia, que tracta les dades en nom de 13arber com a encarregat del tractament, d’acord amb les seves instruccions i amb el contracte d’encàrrec previst a l’article 28 del RGPD.
• Google Calendar, per gestionar l’agenda de reserves.
• Servei de correu electrònic, per enviar correus de confirmació i verificació.
• Allotjament i infraestructura tècnica, necessaris per al funcionament de la web.

Alguns d’aquests proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquest cas, la transferència es fa amb les garanties adequades previstes al RGPD, com ara decisions d’adequació o clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

Temps de conservació

Les dades es conservaran mentre siguin necessàries per gestionar la reserva, mantenir el compte d’usuari o atendre possibles responsabilitats legals o organitzatives derivades del servei. Un cop finalitzats aquests terminis, se suprimiran o s’anonimitzaran.

Drets de les persones usuàries

Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i, si escau, portabilitat, així com retirar el consentiment prestat, escrivint a info13arber@gmail.com.

Si consideres que el tractament no és correcte, també pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a www.aepd.es.